Trong thời đại công nghệ 4.0, ngân hàng số (Digital Banking) đang trở thành xu hướng tất yếu và được nhiều người dùng lựa chọn. Vậy ngân hàng số là gì và những dịch vụ ngân hàng số nào đang được ưa chuộng nhất hiện nay? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Nội dung chính:
1. Ngân hàng số là gì?
Ngân hàng số (Digital Banking) là hình thức ngân hàng số hóa tất cả hoạt động và dịch vụ ngân hàng truyền thống, cho phép thực hiện mọi giao dịch qua internet (GPRS/3G/4G/Wifi) mọi lúc mọi nơi.
Ưu điểm vượt trội của ngân hàng số là khách hàng không cần phải đến trực tiếp các chi nhánh ngân hàng để thực hiện giao dịch. Thay vào đó, họ có thể tiếp cận và sử dụng đầy đủ các dịch vụ ngân hàng ngay trên thiết bị điện tử của mình. Các dịch vụ cơ bản và phổ biến bao gồm:
-
Thực hiện chuyển tiền và chuyển khoản giữa các tài khoản
-
Thanh toán hóa đơn điện, nước, internet và các loại hóa đơn khác
-
Mở tài khoản và gửi tiết kiệm trực tuyến với nhiều kỳ hạn linh hoạt
-
Đăng ký vay vốn và theo dõi khoản vay
-
Quản lý tài khoản và kiểm tra số dư mọi lúc
-
Và nhiều tiện ích số khác được cập nhật thường xuyên
Ngân hàng số là gì
2. Ưu điểm vượt trội của dịch vụ ngân hàng số
2.1 Tiện lợi
Ngân hàng số mang đến trải nghiệm giao dịch linh hoạt và thuận tiện tối đa cho khách hàng. Người dùng có thể thực hiện mọi giao dịch tài chính vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, kể cả ngày nghỉ và ngày lễ, chỉ cần có điện thoại thông minh hoặc máy tính được kết nối internet. Điều này giúp khách hàng chủ động quản lý tài chính mọi lúc mọi nơi một cách dễ dàng.
Ngân hàng số mang lại sự tiện lợi cho khách hàng
2.2. Tiết kiệm thời gian và công sức
Với dịch vụ ngân hàng số, khách hàng không còn phải mất thời gian di chuyển đến chi nhánh ngân hàng, xếp hàng chờ đợi để thực hiện giao dịch. Tất cả các giao dịch đều được tự động hóa và xử lý nhanh chóng chỉ trong vài phút thông qua các thao tác đơn giản trên ứng dụng. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức cho người dùng trong cuộc sống bận rộn hiện đại.
Tiết kiệm thời gian và công sức
2.3. Chính sách ưu đãi hấp dẫn
Các ngân hàng số thường xuyên áp dụng nhiều chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng như:
-
Miễn phí chuyển khoản trong và ngoài hệ thống
-
Miễn phí rút tiền tại các cây ATM thuộc mạng lưới liên kết
-
Miễn phí duy trì và quản lý tài khoản ngân hàng
-
Nhiều ưu đãi hấp dẫn khi thanh toán trực tuyến qua ứng dụng
2.4. Bảo mật cao
Ngân hàng số được trang bị hệ thống bảo mật hiện đại với nhiều lớp bảo vệ chặt chẽ. Mỗi giao dịch đều được xác thực kỹ lưỡng thông qua mã OTP gửi qua tin nhắn hoặc email, kết hợp với công nghệ bảo mật Token đạt chuẩn quốc tế.
Đặc biệt, mọi thông tin giao dịch đều được mã hóa bằng công nghệ tiên tiến nhất, tạo nên một hệ thống bảo mật đa lớp vững chắc cho người dùng.
Ngân hàng số có độ bảo mật cao
3. Phân biệt dịch vụ ngân hàng số và ngân hàng điện tử
Internet Banking, hay còn gọi là ngân hàng trực tuyến, là dịch vụ cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng qua website của ngân hàng trên máy tính một cách thuận tiện và an toàn.
Mobile Banking (ngân hàng di động) là dịch vụ ngân hàng được thiết kế riêng cho thiết bị di động, cho phép thực hiện các giao dịch tài chính thông qua ứng dụng được cài đặt trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
Ngân hàng số (Digital Banking) giúp khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch tài chính một cách linh hoạt thông qua cả website trên máy tính lẫn ứng dụng trên thiết bị di động, mang lại trải nghiệm ngân hàng toàn diện và thuận tiện nhất.
Như vậy, có thể thấy ngân hàng số là một khái niệm bao quát và rộng hơn, bao gồm toàn bộ các dịch vụ của ngân hàng điện tử (Internet Banking) và ngân hàng di động (Mobile Banking), tạo nên một hệ sinh thái số hoàn chỉnh cho người dùng.
Phân biệt dịch vụ ngân hàng số và ngân hàng điện tử
4. Dịch vụ ngân hàng số tốt nhất hiện nay
Top dịch vụ ngân hàng số tốt nhất hiện nay đang được dẫn đầu bởi nhiều thương hiệu uy tín trên thị trường:
-
Techcombank nổi bật với ứng dụng E-banking mang đến trải nghiệm tiện lợi cho khách hàng,
-
VPBank gây ấn tượng với nền tảng VPBank NEO hiện đại.
-
MB Bank với app MBBank đa năng
-
TPBank đã tạo được dấu ấn riêng với hệ thống LiveBank hoạt động 24/7, mang đến sự thuận tiện tối đa cho khách hàng.
5. VNPT đồng hành trong xu hướng chuyển đổi số ngân hàng
Trong hành trình chuyển đổi số lĩnh vực ngân hàng, VNPT đã và đang khẳng định vai trò là đối tác công nghệ tin cậy hàng đầu. Tập đoàn này đóng góp quan trọng thông qua việc cung cấp hạ tầng công nghệ hiện đại, triển khai các giải pháp bảo mật tiên tiến, phát triển nền tảng thanh toán đa dạng và cung cấp dịch vụ điện toán đám mây chuyên nghiệp. Những nỗ lực này đã giúp các ngân hàng đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
VNPT đồng hành trong xu hướng chuyển đổi số ngân hàng
Ngân hàng số đang là xu hướng tất yếu trong thời đại số. Với nhiều ưu điểm vượt trội về tính tiện lợi, bảo mật và chi phí, dịch vụ ngân hàng số ngày càng được nhiều người tin dùng.
