Telegram là ứng dụng nhắn tin được nhiều người lựa chọn nhờ khả năng tạo nhóm lớn, chia sẻ tệp và đồng bộ đa thiết bị. Tuy nhiên, thông tin Telegram bị yêu cầu ngăn chặn tại Việt Nam khiến không ít người thắc mắc tại sao Telegram bị cấm, nguyên nhân xuất phát từ đâu và người dùng cần lưu ý những gì khi sử dụng nền tảng này.
Tại sao Telegram bị cấm tại Việt Nam?
Telegram từng trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhờ nhiều tính năng thuận tiện như tạo nhóm đông thành viên, xây dựng kênh nội dung, gửi tệp dung lượng lớn và sử dụng trên nhiều thiết bị. Tuy nhiên, chính khả năng xây dựng cộng đồng quy mô lớn cũng khiến nền tảng có nguy cơ bị lợi dụng cho những hoạt động vi phạm pháp luật.
Tại Việt Nam, ngày 21/5/2025, Cục Viễn thông thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ đã có văn bản yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông triển khai giải pháp, biện pháp ngăn chặn hoạt động của Telegram. Vì vậy, cách hiểu chính xác hơn là Telegram bị yêu cầu áp dụng biện pháp ngăn chặn, thay vì đơn giản cho rằng ứng dụng bị “xóa sổ” hoàn toàn.
Nhiều nhóm và kênh Telegram bị cho là chứa nội dung vi phạm
Một trong những nguyên nhân đáng chú ý liên quan đến số lượng lớn các nhóm và kênh Telegram bị cơ quan chức năng xác định có dấu hiệu vi phạm.
Theo thông tin được nêu trong văn bản của cơ quan quản lý, trong khoảng 9.600 kênh và nhóm Telegram được thống kê tại Việt Nam, có 68% được xác định là kênh, nhóm xấu độc. Một số nhóm có hàng chục nghìn thành viên, tạo điều kiện để thông tin và nội dung có thể được phát tán với tốc độ nhanh.
Cần lưu ý rằng điều này không đồng nghĩa tất cả người dùng hoặc mọi cộng đồng trên Telegram đều có hoạt động sai phạm. Nền tảng vẫn được nhiều cá nhân, doanh nghiệp và cộng đồng sử dụng cho học tập, công việc hoặc trao đổi thông thường.
Telegram bị lợi dụng để thực hiện hành vi lừa đảo
Lừa đảo trực tuyến là vấn đề đáng quan tâm khi nhắc đến Telegram. Kẻ gian có thể tạo tài khoản ẩn danh, xây dựng nhóm đông thành viên rồi đưa ra những lời mời hấp dẫn nhằm tạo lòng tin.
Các hình thức thường gặp có thể bao gồm tuyển cộng tác viên làm nhiệm vụ, đầu tư tiền điện tử, tham gia dự án lợi nhuận cao, nạp tiền nhận hoa hồng hoặc giả danh doanh nghiệp để tuyển dụng.
Ban đầu, đối tượng có thể cho nạn nhân nhận một khoản tiền nhỏ nhằm tạo cảm giác chương trình thực sự có lợi nhuận. Sau đó, họ yêu cầu chuyển những khoản tiền lớn hơn với lý do hoàn thành nhiệm vụ, nâng cấp tài khoản hoặc rút lợi nhuận.
Khi số tiền đã đủ lớn, kẻ gian có thể ngừng liên lạc, khóa nhóm hoặc xóa tài khoản.
Nguy cơ mua bán và phát tán dữ liệu cá nhân
Không chỉ lừa đảo tài chính, một số nhóm Telegram còn bị phản ánh liên quan đến hoạt động mua bán dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu có thể bao gồm số điện thoại, email, thông tin khách hàng hoặc những dữ liệu khác được thu thập trái phép. Khi rơi vào tay kẻ xấu, chúng có thể tiếp tục được sử dụng cho cuộc gọi rác, tin nhắn quảng cáo, giả mạo danh tính hoặc các chiến dịch lừa đảo.
Đây là lý do người dùng cần hạn chế công khai thông tin cá nhân trong các nhóm Telegram, đặc biệt là số điện thoại, giấy tờ tùy thân, tài khoản ngân hàng và mã xác thực.
Những hoạt động trái pháp luật khác
Khả năng tạo nhóm riêng tư và kênh đông thành viên cũng có thể bị lợi dụng để trao đổi những nội dung hoặc dịch vụ trái pháp luật.
Theo thông tin được cơ quan chức năng công bố vào thời điểm yêu cầu ngăn chặn Telegram, nền tảng được cho là xuất hiện các hoạt động liên quan đến ma túy, lừa đảo, mua bán dữ liệu và một số hành vi vi phạm khác.
Điểm cần nhấn mạnh là vấn đề nằm ở hoạt động của những cá nhân, nhóm sử dụng nền tảng sai mục đích và việc quản lý nội dung vi phạm, chứ không có nghĩa mọi hoạt động diễn ra trên Telegram đều bất hợp pháp.
Vấn đề tuân thủ quy định đối với dịch vụ xuyên biên giới
Một nguyên nhân khác liên quan đến trách nhiệm tuân thủ pháp luật của nhà cung cấp dịch vụ xuyên biên giới.
Cơ quan chức năng Việt Nam cho rằng Telegram chưa thực hiện đầy đủ một số nghĩa vụ theo quy định, bao gồm những vấn đề liên quan đến thông báo thông tin liên hệ và phối hợp xử lý các nội dung, dịch vụ có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Trong khi đó, phía Telegram từng cho biết họ bất ngờ trước thông tin nền tảng có thể bị chặn và cho rằng đã phản hồi những yêu cầu pháp lý từ phía Việt Nam.
Do đó, khi tìm hiểu tại sao Telegram bị cấm, người đọc nên nhìn vấn đề từ cả hoạt động vi phạm trên nền tảng lẫn yêu cầu tuân thủ pháp luật đối với nhà cung cấp dịch vụ.
Telegram bị chặn ảnh hưởng như thế nào đến người dùng?
Telegram không chỉ là ứng dụng trò chuyện cá nhân. Nhiều cộng đồng sử dụng nền tảng để học tập, làm việc, chia sẻ tài liệu, quản lý dự án hoặc trao đổi thông tin với khách hàng.
Vì vậy, việc truy cập Telegram bị hạn chế có thể tạo ra những bất tiện nhất định, đặc biệt đối với người dùng phụ thuộc nhiều vào nền tảng.
Có thể gặp khó khăn khi truy cập Telegram
Khi các biện pháp kỹ thuật ngăn chặn được triển khai, trải nghiệm truy cập có thể bị ảnh hưởng tùy từng thời điểm, mạng internet và cách thức áp dụng của nhà cung cấp dịch vụ.
Người dùng có thể gặp những tình trạng như ứng dụng tải chậm, tin nhắn cập nhật không ổn định hoặc khó truy cập một số dịch vụ.
Tuy nhiên, không nên mặc định mọi trường hợp Telegram không hoạt động đều xuất phát từ việc bị chặn. Lỗi ứng dụng, kết nối mạng, phiên bản phần mềm cũ hoặc sự cố máy chủ cũng có thể gây ra hiện tượng tương tự.
Công việc và học tập có thể bị gián đoạn
Những người đang sử dụng Telegram làm kênh trao đổi công việc có thể chịu ảnh hưởng rõ rệt hơn.
Ví dụ, nhóm dự án lưu toàn bộ tài liệu trên Telegram sẽ gặp bất tiện nếu thành viên không thể truy cập khi cần. Tương tự, những nhóm học tập sử dụng Telegram để gửi giáo trình, thông báo lịch học hoặc trao đổi bài tập cũng có nguy cơ bị gián đoạn.
Đây là lý do các tài liệu quan trọng không nên chỉ được lưu trên một nền tảng nhắn tin duy nhất.
Telegram bị chặn có làm mất tài khoản không?
Đây là câu hỏi khiến nhiều người lo lắng. Việc một dịch vụ bị hạn chế truy cập về mặt kỹ thuật không đồng nghĩa tài khoản Telegram của người dùng tự động bị xóa.
Tương tự, tin nhắn và dữ liệu đang lưu trên tài khoản không nhất thiết biến mất ngay khi khả năng truy cập bị hạn chế.
Dù vậy, nếu đang lưu tài liệu quan trọng trên Telegram, người dùng vẫn nên sao lưu để tránh rơi vào tình trạng cần tài liệu nhưng không thể truy cập nền tảng đúng thời điểm.
Có nên xóa Telegram ngay lập tức?
Không có câu trả lời chung cho tất cả người dùng. Việc tiếp tục hay ngừng sử dụng còn tùy thuộc vào nhu cầu, khả năng truy cập và yêu cầu tuân thủ pháp luật tại từng thời điểm.
Điều quan trọng hơn là không nên phụ thuộc hoàn toàn vào Telegram cho những hoạt động thiết yếu. Nếu nền tảng được dùng cho công việc, hãy chuẩn bị thêm email, ứng dụng nhắn tin hoặc hệ thống quản lý công việc khác để làm phương án dự phòng.
Cẩn thận với dịch vụ quảng cáo “mở khóa Telegram”
Thông tin Telegram bị chặn cũng có thể trở thành cơ hội để những đối tượng lừa đảo tiếp cận người dùng.
Các quảng cáo như “mở khóa Telegram”, “khôi phục tài khoản bị chặn”, “Telegram Premium miễn phí” hoặc yêu cầu tải phần mềm từ nguồn không xác định cần được xem xét thận trọng.
Đặc biệt, không nhập mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin ngân hàng vào các website lạ. Telegram không yêu cầu người dùng gửi mã đăng nhập cho một cá nhân khác để xác minh tài khoản.
Người dùng Telegram cần làm gì để bảo vệ tài khoản và dữ liệu?
Cho dù Telegram có bị hạn chế truy cập hay hoạt động bình thường, việc chủ động bảo vệ tài khoản vẫn rất cần thiết. Các nền tảng nhắn tin có lượng người dùng lớn thường trở thành mục tiêu của nhiều hình thức lừa đảo trực tuyến.
Một vài thói quen đơn giản có thể giúp giảm đáng kể nguy cơ mất tài khoản và dữ liệu.
Sao lưu những tài liệu thực sự quan trọng
Nếu Telegram chứa tài liệu công việc, hình ảnh, video hoặc tệp quan trọng, hãy tạo ít nhất một bản sao ở nơi khác.
Người dùng có thể lưu dữ liệu cần thiết trên máy tính, ổ cứng hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây đáng tin cậy. Telegram Desktop cũng cung cấp tính năng xuất dữ liệu, hữu ích khi cần lưu lại lịch sử trò chuyện và các tệp liên quan.
Đối với doanh nghiệp, hợp đồng, danh sách khách hàng và tài liệu nội bộ nên được lưu trên hệ thống quản lý chính thức thay vì phụ thuộc vào lịch sử trò chuyện.
Bật xác minh hai bước cho Telegram
Xác minh hai bước giúp tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Khi tính năng này được kích hoạt, việc có được mã đăng nhập chưa chắc đã đủ để kẻ gian chiếm quyền kiểm soát tài khoản.
Người dùng nên đặt mật khẩu riêng, khó đoán và không sử dụng chung với mật khẩu email, mạng xã hội hoặc ngân hàng.
Ngoài ra, hãy kiểm tra danh sách thiết bị đăng nhập định kỳ. Nếu xuất hiện điện thoại hoặc máy tính không nhận ra, nên chấm dứt phiên đăng nhập đó và thay đổi thông tin bảo mật.
Tuyệt đối không chia sẻ mã OTP
Mã OTP hoặc mã đăng nhập Telegram phải được xem như mật khẩu.
Kẻ gian có thể giả danh nhân viên hỗ trợ, bạn bè hoặc quản trị viên nhóm rồi yêu cầu gửi mã với nhiều lý do khác nhau. Nếu cung cấp mã xác thực, người dùng có nguy cơ bị chiếm tài khoản.
Một khi tài khoản bị kiểm soát, đối tượng còn có thể nhắn tin cho bạn bè của nạn nhân để vay tiền hoặc thực hiện những hình thức lừa đảo khác.
Kiểm chứng các nhóm đầu tư và tuyển dụng
Một nhóm có hàng chục nghìn thành viên chưa chắc đáng tin cậy.
Số lượng thành viên, hình ảnh chuyển khoản, bình luận nhận lợi nhuận hoặc lời chứng thực đều có thể bị làm giả. Trước khi chuyển tiền, người dùng nên kiểm tra thông tin pháp lý của doanh nghiệp, danh tính người nhận và nguồn thông tin độc lập.
Đặc biệt cảnh giác với mô hình yêu cầu nạp tiền trước để làm nhiệm vụ, nhận hoa hồng hoặc mở khóa khoản lợi nhuận đang bị “đóng băng”.
Hạn chế công khai thông tin cá nhân
Người dùng nên kiểm tra các cài đặt quyền riêng tư trên Telegram và hạn chế những thông tin mà người lạ có thể nhìn thấy.
Không nên đăng ảnh căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng, địa chỉ nhà, mã QR thanh toán hoặc tài liệu chứa dữ liệu nhạy cảm trong những nhóm công khai.
Ngay cả khi một thông tin tưởng như không quan trọng, khi kết hợp với nhiều dữ liệu khác, kẻ xấu vẫn có thể sử dụng để xây dựng kịch bản lừa đảo thuyết phục hơn.
Chuẩn bị thêm phương thức liên lạc dự phòng
Nếu Telegram đang đóng vai trò quan trọng trong công việc, việc chuẩn bị phương án thay thế là cần thiết.
Nhóm làm việc có thể thống nhất thêm email, số điện thoại hoặc một ứng dụng liên lạc khác. Danh sách thành viên, tài liệu quan trọng và lịch công việc cũng nên được lưu ở hệ thống riêng.
Cách làm này không chỉ hữu ích khi Telegram bị hạn chế mà còn giúp giảm ảnh hưởng nếu bất kỳ nền tảng trực tuyến nào gặp sự cố kỹ thuật.
Luôn kiểm tra thông tin từ nguồn chính thống
Thông tin về việc một ứng dụng “bị cấm”, “sắp đóng cửa” hay “ngừng hoạt động” rất dễ bị diễn giải quá mức trên mạng xã hội.
Người dùng nên ưu tiên thông báo của cơ quan quản lý, nhà cung cấp dịch vụ và các cơ quan báo chí đáng tin cậy. Đặc biệt, cần chú ý ngày đăng vì chính sách và tình trạng truy cập một dịch vụ trực tuyến có thể thay đổi theo thời gian.
Việc kiểm chứng trước khi chia sẻ còn giúp tránh lan truyền thông tin sai lệch và những tin đồn gây hoang mang không cần thiết.
Kết luận
Hiểu rõ tại sao Telegram bị cấm giúp người dùng nhìn nhận đúng hơn về yêu cầu ngăn chặn nền tảng tại Việt Nam và những vấn đề liên quan đến an toàn mạng. Dù sử dụng Telegram hay ứng dụng khác, mỗi người vẫn nên bảo vệ tài khoản, kiểm chứng thông tin, cảnh giác lừa đảo và chủ động sao lưu dữ liệu quan trọng thường xuyên.
